Geschäftsordnung

Vorschriften für Online-Shops

sklep.portosrolety.pl

§ 1

Einleitende Bestimmungen

(1) Der Online-Shop PORTOSROLETY, erreichbar unter sklep.portosrolety.pl, gehört der Firma PORTOS TR7 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Kalisz, ul. Złota 71, 62-800 Kalisz, eingetragen im Bezirksgericht Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, 9. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0001055147, NIP: 6180018618.

(2) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Internetshops sowie die Grundsätze und Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden über den Shop fest und bestimmen die Bedingungen für die Erbringung kostenloser Dienstleistungen auf elektronischem Wege.

§ 2

Begriffsbestimmungen

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung:

1) Händler - PORTOS TR7 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Kalisz, ul. Złota 71, 62-800 Kalisz, eingetragen beim Bezirksgericht Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, 9. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0001055147, NIP: 6180018618, der Eigentümer des Shops ist;

2) Kunde - jede Person, die über den Shop einkauft;

3) Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer im Rahmen des Geschäfts einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt. Als Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen gilt auch eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist und sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird;

4) Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist und der ein Rechtsakt Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und eine Rechtshandlung vornimmt, die unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt. Für die Zwecke dieser Geschäftsordnung umfasst dieser Begriff nicht eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrages hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die Geschäftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird;

5) Shop - ein vom Verkäufer unter der Internetadresse www.sklep.portosrolety.pl betriebener Onlineshop;

6) Allgemeine Geschäftsbedingungen - diese Regeln und Vorschriften des Shops;

7) Bestellung - die über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt oder mehrere Produkte mit dem Verkäufer abzielt;

8) Auftragsbestätigung - die dem Kunden zugesandte Information, dass seine Bestellung zur Ausführung angenommen wurde;

9) Konto - das Konto des Kunden im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen über die von ihm im Shop aufgegebenen Bestellungen gespeichert werden;

10) Registrierungsformular - ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos (Registrierung) ermöglicht;

11) Bestellformular - ein im Shop verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zu einem Warenkorb und Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmodalitäten;

12) Warenkorb - ein Element der Software des Shops, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind, sowie die Möglichkeit, die Einzelheiten der Bestellung zu bestimmen und zu ändern, insbesondere die Menge der Produkte;

13) Lieferung - die tatsächliche Lieferung des in der Bestellung angegebenen Produkts an den Kunden durch den Lieferanten des Verkäufers oder durch den eigenen Fuhrpark des Verkäufers;

14) Produkt - eine im Shop verfügbare bewegliche Sache/Dienstleistung, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist;

15) Kaufvertrag - ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Internetshop abgeschlossener Kaufvertrag über ein Produkt;

16) Arbeitstage - Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage;

17) Passwort - eine Folge von Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die der Kunde bei der Registrierung im Shop wählt und die dazu dient, den Zugang zum Kundenkonto im Shop zu sichern.

§ 3

Allgemeine Informationen

Um im Sortiment des Shops zu stöbern, ist es nicht erforderlich, ein Konto anzulegen. Die Bestellung von Produkten aus dem Sortiment des Shops durch den Kunden ist nach Erstellung eines Accounts gemäß § 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich oder durch Angabe der erforderlichen Personen- und Adressdaten, die die Erfüllung der Bestellung ohne Erstellung eines Accounts ermöglichen.
Alle Rechte am Shop, einschließlich der Urheberrechte, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, seiner Internet-Domain, der Shop-Website sowie an den Vorlagen, Formularen und Logos, die auf der Shop-Website platziert sind (mit Ausnahme von Logos und Fotos, die auf der Shop-Website zum Zweck der Präsentation von Produkten präsentiert werden und deren Urheberrechte Dritten gehören), gehören dem Verkäufer, und die Nutzung dieser Rechte darf nur auf die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Art und Weise und mit der schriftlich erteilten Zustimmung des Verkäufers durchgeführt werden.
Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen und den Internetshop, die Website des Shops oder die vom Verkäufer angebotenen kostenlosen Dienstleistungen in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstößt oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt.
Der Verkäufer erklärt, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung der elektronisch erbrachten Dienstleistungen mit dem Risiko der Erlangung und Veränderung von Kundendaten durch Unbefugte verbunden sein können, weshalb die Kunden geeignete technische Maßnahmen ergreifen sollten, um die oben genannten Risiken zu minimieren. Insbesondere sollten sie Antiviren- und Identitätsschutzsoftware verwenden, um die Identität der Internetnutzer zu schützen. Der Verkäufer darf den Kunden niemals auffordern, ihm ein Passwort in irgendeiner Form mitzuteilen.
Die technischen Mindestanforderungen für die Nutzung der Website des Shops sind ein Webbrowser mit mindestens Internet Explorer 11 oder Chrome 39 oder FireFox 34 oder Opera 26 oder Safari 5 oder höher, mit aktiviertem Javascript, der funktionale Cookies akzeptiert und eine Internetverbindung von mindestens 256 kbit/s. Die Website des Shops ist für eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024×768 Pixel optimiert.
Um eine Bestellung im Shop aufzugeben und die über den Shop elektronisch angebotenen Dienstleistungen zu nutzen, muss der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.

§ 4

Shop-Konto-Service

Um ein Konto im Shop einzurichten, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Die im Registrierungsformular enthaltenen Daten sind erforderlich.
Die Einrichtung eines Kontos im Shop (Registrierung) ist kostenlos.
Die Einrichtung eines Accounts ist nicht erforderlich, um eine Bestellung im Store aufzugeben.
Das Einloggen in ein Konto erfolgt durch Angabe eines im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts.
Beim Ausfüllen des Registrierungsformulars hat der Kunde die Möglichkeit, die Regeln und Vorschriften zu lesen und deren Inhalt durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Registrierungsformular zu akzeptieren.
Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde unverzüglich eine E-Mail-Bestätigung der Registrierung durch den Verkäufer an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail Adresse. In diesem Moment kommt der Vertrag über die elektronische Erbringung der Dienstleistung der Führung des Kundenkontos zustande, und der Kunde erhält die Möglichkeit, auf sein Kundenkonto zuzugreifen und Änderungen an den bei der Registrierung angegebenen Daten vorzunehmen
Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen und ohne dass ihm dadurch Kosten entstehen, das Konto zu löschen, indem er einen entsprechenden Antrag an den Verkäufer richtet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die auf der Website des Shops angegebene Adresse. Dies ist gleichbedeutend mit der Beendigung des Vertrags über die Erbringung von Account-Dienstleistungen.
Der Kunde darf keine rechtswidrigen Inhalte bereitstellen.
Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Konto des Kunden zu sperren, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:
1) Der Kunde handelt zum Nachteil des Verkäufers oder anderer Kunden,
2) wenn der Kunde gegen das Gesetz oder gegen die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt,
3) wenn die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist - insbesondere: wenn der Kunde die Sicherheit der Website des Shops verletzt oder andere Hacking-Aktivitäten durchführt.
Vor der Sperrung des Kundenkontos wird der Verkäufer den Kunden unter der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse auffordern, die in Absatz 9 genannten Verstöße unter Androhung der Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto unverzüglich einzustellen.
Im Falle einer erfolglosen Aufforderung zur Unterlassung von Verstößen wird der Verkäufer den Zugang zum Kundenkonto sperren.
Der Verkäufer wird den Kunden unverzüglich über die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto informieren.
Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto aus den in Absatz 9 genannten Gründen dauert so lange, wie es zur Behebung des der Sperrung zugrunde liegenden Problems erforderlich ist.

§ 5

Newsletter

Für die Nutzung des elektronischen Newsletter-Dienstes ist es erforderlich, dass sich der Kunde mit dem vom Verkäufer auf der Website zur Verfügung gestellten Newsletter-Anmeldeformular elektronisch registriert.
Voraussetzung für die Nutzung des Newsletter-Dienstes ist:
1) die Lektüre der Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
2) die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Anmeldeformular,
3) der Kunde muss über ein E-Mail-Konto verfügen.

Nach dem Absenden des ausgefüllten Anmeldeformulars erhält der Kunde eine Bestätigung des Newsletter-Abonnements an die im Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse. Von diesem Moment an sind die Parteien an die Vereinbarung über den elektronischen Newsletter-Dienst gebunden.

§ 6

Auftragserteilung

Die auf der Website des Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar, sondern lediglich eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Diese Bestimmung gilt nicht für Verbraucher.
Der Kunde kann über die Website des Shops 7 Tage in der Woche und 24 Stunden am Tag Bestellungen aufgeben.
Um eine Bestellung aufgeben zu können, ist es notwendig:
(a) sich einzuloggen oder die Möglichkeit zu nutzen, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;
b) das Produkt und seine Parameter auszuwählen, indem man eine der verfügbaren Optionen wählt (im Falle von Produkten, die in mehreren Optionen angeboten werden), die Gegenstand der Bestellung sind, und dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ (oder eine entsprechende Schaltfläche) zu klicken;
c) wenn Sie die Option „Bestellung ohne Registrierung“ gewählt haben, füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll, eingeben, wählen Sie die Versandart (Art der Lieferung des Produkts) und geben Sie die Daten für die Rechnung ein, falls sie von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen,
d) Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“.
e) eine der verfügbaren Zahlungsarten auswählen und je nach Zahlungsart die Bestellung innerhalb der angegebenen Frist bezahlen.

Angebotene Liefer- und Zahlungsarten

Die Preise, die neben einem bestimmten Produkt auf der Website des Shops angegeben sind, sind Bruttopreise und enthalten keine Informationen über die Lieferkosten und alle anderen Kosten, die der Kunde im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag zu zahlen hat und über die er bei der Wahl der Lieferart und der Bestellung informiert wird.
Der Kunde kann die folgenden Arten der Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts nutzen:
a) persönliche Abholung am Sitz der Gesellschaft mit beschränkter Haftung PORTOS TR7, ul. Złota 71, 62-800 Kalisz
b) Abholung durch den Kurierdienst DPD oder in den von InPost bereitgestellten Paketautomaten;
c) Abholung durch den eigenen Fuhrpark des Verkäufers (betrifft Produkte in Form von Toren und Pergolen).
Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten nutzen:
(a) Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
b) elektronische Zahlung über den Dienst Przelewy24,
Detaillierte Informationen zu den Liefermodalitäten und den zulässigen Zahlungsarten sind auf der Website des Shops zu finden.
Sofern nicht anders vereinbart, muss die Zahlung für die bestellten Produkte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf das Bankkonto des Verkäufers erfolgen.
Die auf der Website des Shops angegebene Liefer- und Bearbeitungszeit der Bestellung wird in Arbeitstagen berechnet.
Die bestellten Produkte werden dem Kunden durch den Lieferanten oder den eigenen Fuhrpark des Kunden an die im Bestellformular angegebene Adresse oder, im Falle von Änderungen des Bestellformulars, an die letzte vom Kunden angegebene und vom Verkäufer akzeptierte Adresse geliefert.
Der Verkäufer fügt dem Paket auf Wunsch des Kunden eine Quittung oder eine Mehrwertsteuerrechnung für die gelieferten Produkte bei.
Um eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu erhalten, muss der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs erklären, dass er das Produkt als Unternehmer (Mehrwertsteuerzahler) erwirbt. Diese Erklärung wird durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Bestellformular bei der Bestellung abgegeben.
Alle für die Aktion „Kostenloser Versand“ geltenden gesetzlichen Bestimmungen können hier eingesehen werden: https://sklep.portosrolety.pl/pl/content/regulamin-darmowej-wysylki

§ 8

Erfüllung des Kaufvertrages

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Shop gemäß § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder per E-Mail aufgegeben hat, nachdem er die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Angaben gemacht hat.
Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer den Eingang der Bestellung und nimmt diese zur Ausführung an, indem er eine Bestätigung über die Ausführung der Bestellung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden versendet.
Mit dem Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande. Diese Bestimmung gilt nicht für Verbraucher, mit denen der Kaufvertrag bereits mit der Bestellung zustande kommt.
Wählt der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung oder elektronische Zahlung, so ist er verpflichtet, die Zahlung innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Frist, die bei der Bestellung angegeben wurde, zu leisten.
Hat der Kunde eine andere Lieferart als die persönliche Abholung gewählt, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Frist (vorbehaltlich Absatz 6 dieses Abschnitts) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt.
Der Verkäufer informiert auf der Website des Shops über die ungefähre Anzahl der Arbeitstage, die für die Erfüllung der Bestellung benötigt werden, sowie über die Lieferfrist.
Für den Fall, dass der Kunde die Zahlung nicht innerhalb der in § 7.5 der AGB genannten Frist leistet, setzt der Verkäufer eine Nachfrist für die Zahlung und informiert den Kunden darüber unter der angegebenen E-Mail-Adresse. Die Information über die Nachfrist zur Zahlung enthält auch den Hinweis, dass der Verkäufer nach erfolglosem Ablauf dieser Frist vom Kaufvertrag zurücktreten wird. Bei erfolglosem Ablauf der zweiten Zahlungsfrist wird der Verkäufer dem Kunden unter der angegebenen E-Mail-Adresse eine Rücktrittserklärung gemäß § 491 BGB übersenden.
Der Verkäufer informiert den Auftraggeber per E-Mail über den Versand der Sendung am Tag der Übergabe an den Lieferanten oder am Tag der Bestellung des Versandes durch seine eigene Flotte.
Um dem Kunden oder dem Verkäufer die Geltendmachung von Ansprüchen gegen den Lieferanten bei Verlust oder Beschädigung des Paketes zu erleichtern, bitten wir, den Zustand des gelieferten Paketes nach Möglichkeit zu überprüfen. Sollte ein Verlust oder eine Beschädigung des Pakets festgestellt werden, hat der Kunde das Recht, den Lieferanten aufzufordern, ein ordnungsgemäßes Protokoll zu erstellen.
Sollte der Kunde nicht an der in der Bestellung als Lieferadresse angegebenen Adresse anwesend sein, wird ein Mitarbeiter des Lieferanten oder des Verkäufers einen Hinweis hinterlassen oder versuchen, den Kunden telefonisch zu kontaktieren, um einen Zeitpunkt zu vereinbaren, an dem der Kunde anwesend sein wird. Falls das bestellte Produkt vom Lieferanten an den Online-Shop zurückgeschickt wird, setzt sich der Verkäufer per E-Mail oder Telefon mit dem Kunden in Verbindung und vereinbart mit ihm das Datum und die Kosten der Lieferung neu.
Die Lieferung der Produkte erfolgt in der Republik Polen, Deutschland, der Tschechischen Republik und Irland.

§ 9

Bürgschaft

Alle im Online-Shop verkauften Produkte sind mit einer Garantie versehen. Die genauen Garantiebedingungen sind auf der Website (sklep.portosrolety.co.uk) unter der Registerkarte „Garantiebedingungen“ aufgeführt, die jederzeit eingesehen werden kann. Ungeachtet dessen erhält der Kunde die Garantiebedingungen in Form eines Papierdokuments, das den Verkaufsunterlagen beigefügt ist, und einer E-Mail zur Bestätigung der Bestellung.

§ 10

Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, wenn das Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist, nicht vertragsgemäß ist/ Mängel enthält/ aufweist.
Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag auf der Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen - gegenüber Verbrauchern, insbesondere der Bestimmungen gemäß Artikel 43a ff. des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher und der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs über die Nichterfüllung und nicht ordnungsgemäße Erfüllung von Verträgen.
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Vertragswidrigkeit des Produkts, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt offenbart wird, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in seinem Namen handelnden Personen festgelegte Haltbarkeitsdauer des Produkts ist länger. Wird eine Vertragswidrigkeit des Produkts vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts festgestellt, so wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder die Vermutung lässt sich nicht mit der Besonderheit oder Art der Vertragswidrigkeit des Produkts vereinbaren.
Beanstandungen in Bezug auf das Produkt oder die Erfüllung des Kaufvertrags oder in Bezug auf die Nutzung kostenloser elektronisch bereitgestellter Dienste sind an den Verkäufer zu richten (die Kontaktdaten sind in § 1.1 dieser Bedingungen angegeben).
Der Verkäufer ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Anfrage mit der Reklamation, auf die vom Kunden eingereichte Produktreklamation oder auf eine Reklamation im Zusammenhang mit der Erfüllung des Kaufvertrages oder im Zusammenhang mit der Nutzung kostenloser elektronisch bereitgestellter Dienste zu reagieren.
Das mangelhafte Produkt ist an die in § 1 Nr. 1 der vorliegenden Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Im Falle eines Kunden, der Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.
Die Ziffern 1-6 gelten nicht für Reklamationen im Rahmen der Gewährleistung, deren Regeln in den Garantiebedingungen festgelegt sind.
Der Verkäufer informiert den Kunden, der ein Verbraucher ist, über die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Reklamationsverfahren in Anspruch zu nehmen. Die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind bei den Geschäftsstellen oder auf den Websites der zur außergerichtlichen Streitbeilegung berechtigten Stellen erhältlich. Dabei kann es sich insbesondere um die Verbraucher-Ombudsleute oder die Gewerbeaufsichtsämter der Provinzen handeln, deren Liste auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar ist.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) eingerichtet ist.

§ 11

Recht auf Widerruf

Der Kunde, der Verbraucher ist, kann den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt in dem Moment, in dem das Produkt in den Besitz des Verbrauchers übergegangen ist.
Der Verbraucher kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Verkäufer abgibt. Die Erklärung kann z.B. schriftlich an die Adresse des Verkäufers, per E-Mail an die Adresse des Verkäufers erfolgen. Der Verbraucher kann das diesen Bedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Fristwahrung genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Erklärungen, die auf dem herkömmlichen Postweg übermittelt werden, sind an die Adresse Złota-Straße 71, 62-800 Kalisz zu richten. Erklärungen, die auf elektronischem Wege übermittelt werden, sind an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sklep@portosrolety.pl zu richten.
Im Falle der Übersendung einer Erklärung durch den Verbraucher auf elektronischem Wege sendet der Verkäufer dem Verbraucher an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über den Erhalt der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag.
Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gilt dieser als nicht zustande gekommen. Hat der Verbraucher eine Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag abgegeben, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, so ist das Angebot nicht mehr verbindlich.
Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers vom Kaufvertrag, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen mit Ausnahme der Kosten für die Lieferung des Produkts an den Verbraucher zurückzuzahlen.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher geleisteten Zahlungen verweigern, bis er das Produkt wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Hat der Verbraucher bei Ausübung des Widerrufsrechts eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste gewöhnliche Art der Lieferung gewählt, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung des Produkts an die Adresse des Verkäufers vor Ablauf dieser Frist. Im Falle des Widerrufs trägt der Kunde, der Verbraucher ist, nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgeschickt werden kann, informiert der Verkäufer den Verbraucher auf der Website des Shops über die Kosten für die Rücksendung des Produkts.
Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt und über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
Der Verkäufer hat die Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, zurückzuerstatten, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die keine Kosten für den Verbraucher mit sich bringt.
Das Widerrufsrecht für einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag steht dem Verbraucher bei Verträgen nicht zu:

1) für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Unternehmer sein Widerrufsrecht verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat;

2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;

3) bei denen der Leistungsgegenstand ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient (dies gilt für Produkte wie Tore, Rollläden, Pergolen, Jalousien);

4) bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um ein Produkt handelt, das schnell verderbt oder eine kurze Haltbarkeit hat;

5) wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um ein Produkt handelt, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

6) bei denen Gegenstand der Leistung Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten verbunden werden;

7) bei denen der Leistungsgegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen kann

§ 12

Beendigung des Vertrages (gilt nicht für Kaufverträge)

Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, wobei die Rechte, die die andere Partei vor der Kündigung des genannten Vertrags erworben hat, sowie die nachstehenden Bestimmungen gewahrt bleiben müssen.
Im Falle von Kunden, die Verbraucher sind, kann der Verkäufer den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege kündigen, wenn er beschließt, die genannten Dienstleistungen einzustellen.
Der Verkäufer muss dem Verbraucher die Kündigung 14 Tage im Voraus an seine E-Mail-Adresse zustellen.
Der Kunde, der eine Registrierung vorgenommen hat, kündigt den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Willenserklärung mit Hilfe eines Fernkommunikationsmittels übermittelt, das es dem Verkäufer ermöglicht, von der Willenserklärung des Kunden Kenntnis zu nehmen.
Der Verkäufer kündigt den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, indem er dem Kunden eine entsprechende Willenserklärung an die vom Kunden bei der Registrierung oder beim Newsletter-Abonnement angegebene E-Mail-Adresse sendet.

§ 13

Personenbezogene Daten im Online Shop

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden durch den Verkäufer - PORTOS TR7 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Kalisz, ul. Złota 71, 62-800 Kalisz verwaltet.
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden vom Verkäufer zum Zweck der Registrierung und Führung eines Kontos oder der Bereitstellung eines Newsletter-Dienstes (im Falle von Kunden, die diese Dienste nutzen) sowie zur Erfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags erhoben und verarbeitet. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung der Kundendaten und deren Schutz sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten, deren Inhalt auf der Website des Shops zu finden ist.

§ 14

Schlussbestimmungen

Der Inhalt der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem Datenträger oder Herunterladen von der Website des Shops aufgezeichnet werden.
Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus einem abgeschlossenen Kaufvertrag ergeben, bemühen sich die Parteien um eine gütliche Beilegung der Angelegenheit. Auf alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, ist das polnische Recht anwendbar, jedoch gilt der Vorbehalt der Zuständigkeit des polnischen Rechts nicht für Verbraucher, wenn die Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts diese Frage in Bezug auf sie anders regeln.
Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den folgenden Fällen ändern:

1) Änderung der gesetzlichen Bestimmungen - in dem Umfang, der sich aus dieser Änderung ergibt,

2) Änderung der Marketingpolitik des Verkäufers - in dem Umfang, der sich aus dieser Änderung ergibt,

3) Änderung der Software durch den Verkäufer - in dem Umfang, der sich aus dieser Änderung ergibt,

4) Änderung von nicht vorgefertigten, kundenspezifischen Produkten durch den Verkäufer - in dem Umfang, der sich aus dieser Änderung ergibt.
Die Kunden werden 14 Tage im Voraus über die geplante Änderung informiert. Die Änderungen werden 14 Tage nach dem Datum, an dem der Kunde über die geplanten Änderungen informiert wurde, wirksam, es sei denn, der Kunde, der mit den vorgeschlagenen Änderungen nicht einverstanden ist, teilt dies dem Verkäufer (z. B. in Form einer E-Mail-Nachricht) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Informationen über die geplanten Änderungen mit. Im letztgenannten Fall enden die auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Dauerverträge mit Ablauf von 14 Tagen ab dem Datum der Information des Kunden über die geplanten Änderungen. Alle Aufträge, die der Verkäufer vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Geschäftsbedingungen zur Erfüllung annimmt, werden auf der Grundlage der Geschäftsbedingungen ausgeführt, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden in Kraft waren

Bedingungen und Konditionen gültig ab 26.08.2023

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